苦情解決

【第三者委員・オンブズパーソン】

第三者委員とは利用者と施設との間に入って、問題を公平・中立な立場で解決の調整、助言をして下さる方です。当法人では、毎月1回(第三火曜日)に相談日を設定しています。

【オンブズパーソン】

「もし困ったことやお尋ねになりたいと思うことがあるときは…?」

当法人が提供するサービスについては、皆様にご満足いただけるよう職員一同、日々全力をつくしております。利用者の皆様やご家族の方々で困ったことや改善してほしいことがありましたら、遠慮なくお申し出ください。