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居宅において、要支援、又要介護状態にある高齢者に対し、適切な居宅介護支援を提供します。
事業所の介護支援専門員(ケアマネージャー)が、可能な限り利用者さんの居宅において、環境等に応じて、利用者さんの選択に基づき、適切な保健医療サービス、及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供するよう援助を行います。
事業の実施に当たっては、利用者さんの意思、及び人格を尊重し、常に利用者さんの立場に立って、利用者さんに提供される居宅サービス等が、特定の種類、又は特定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行います。
また、市町村、老人介護支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に勤めます。
居宅介護支援(ケアマネジメント)とは?
ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、ケアプランの作成を行うサービスです。
適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者様の状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画(ケアプラン)を作成します。
サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。 介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。

サービスの内容
ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、サービスの管理などを手がけます。
- ケアプランの作成(*費用はかかりません)
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- 1ヵ月程度を単位として作成
- サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
- ご利用者様やご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
- ご利用者様の状態を正確にアセスメント
- ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議(ケアカンファレンス)を開いて検討
- 手続き代行・連絡調整・情報提供
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- 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
- 介護サービスを利用するために必要な連絡調整(市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む)
- サービスの管理
- 介護保険の給付管理(給付管理票の作成・提出)
- 苦情受付
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