■開設年月日/平成6年1月1日

■営業時間/午前8時15分から午後5時15分まで

■事業実施地域・・・青森市浪岡

■開設年月日/平成12年3月1日

■営業時間/午前8時30分から午後5時30分まで

■事業実施地域・・・青森市浪岡、藤崎町

ご自宅で生活されている高齢者の方々やそのご家族のご相談に応じています。

■介護保険認定の手続き

■認定後の介護サービス利用のためのお手伝い

■介護サービス計画（ケアプラン）の作成

■サービス事業所や施設などと連絡調整

ケアプランの作成、要介護認定・給付管理手続きの代行、サービスの管理などを手がけます。

ケアプランの作成（＊費用はかかりません）

• 1ヵ月程度を単位として作成
• サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすくご説明
• ご利用者さまやご家族の了解を得たうえで、主治医のご意見をお聞きすることも
• ご利用者さまの状態を正確にアセスメント
• ケアマネジャーを中心にサービス担当者会議（ケアカンファレンス）を開いて検討

手続き代行・連絡調整・情報提供

• 市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
• 介護サービスを利用するために必要な連絡調整（市区町村・保健医療福祉サービス機関を含む）
• サービスの管理
• 介護保険の給付管理（給付管理票の作成・提出）
• 苦情受付